Un dossier peut être mis en Pause à n’importe quel moment. Par exemple, si vous êtes en attente de date GIR ou si le client vous signifie qu’il reviendra vers vous l’année prochaine.

Pour mettre un dossier en Pause, il vous suffit de remplir le champ “Dossier mis en pause jusqu’au” avec une date de réouverture. ⇒ Le dossier est passé automatiquement en priorité 4 jusqu’à cette date

⇒ La veille du jour saisie le dossier passe automatiquement en priorité 1